Returnerings- og refusionspolitik

Returpolitik for Prints & Bags

Denne politik gælder for B2B-engrosordrer afgivet på Prints & Bags.

Da vores muleposer produceres specifikt til din ordre (minimumsbestilling 25 stk. pr. design), kan vi generelt ikke acceptere returneringer på grund af fortrydelse.

Varer produceret på bestilling

Vores færdigdesignede muleposer fremstilles på bestilling efter betaling. Når en ordre er gået i produktion, kan den ikke annulleres eller returneres.

Hvis du bestiller specialtrykte muleposer, produceres disse også på bestilling og kan ikke returneres, når produktionen er startet.

Hvis der er noget galt med din ordre

Hvis din ordre ankommer med en defekt, et trykproblem eller forsendelsesskader, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig.

For at rapportere et problem, send en e-mail til sales@printsandbags.com inden for 7 dage efter levering og inkluder:

  • Dit ordrenummer
  • En kort beskrivelse af problemet
  • Tydelige billeder af problemet og den udvendige emballage (hvis beskadiget)

Vi kan tilbyde, afhængigt af sagen:

  • En erstatning
  • En delvis refusion
  • En fuld refusion

Behandling af refusion

Hvis en refusion godkendes, vil den blive tilbageført til din oprindelige betalingsmetode.

Refusioner behandles typisk inden for 2-14 hverdage efter godkendelse.

Spørgsmål

Hvis du har spørgsmål til denne politik, kontakt os på sales@printsandbags.com.

Trin 1: Vælg din taske

Vælg den totebag-model, printmulighed og det antal, der passer til dine behov.

Trin 2: Upload dit logo eller design

Upload dit logo eller design direkte på produktsiden, før du lægger varen i kurven. Dette er den anbefalede mulighed, da det gør processen hurtigere og hjælper os med at håndtere din ordre mere effektivt.

Trin 3: Afgiv din ordre online

Læg produktet i kurven, og gennemfør din ordre via kassen. Minimumsbestillingsmængden er 25 stk. Forsendelse er gratis inden for EU.

Trin 4: Vi gennemgår dit artwork

Når din ordre er afgivet, kontrollerer vi din uploadede fil for at sikre, at den er egnet til tryk. Vektorfiler som AI, EPS eller PDF anbefales, men en PNG i høj kvalitet kan også fungere til simple designs.

Trin 5: Godkendelse og produktion

Hvis noget skal justeres, kontakter vi dig. Når designet er godkendt, starter produktionen.

Trin 6: Levering

Produktionen tager normalt omkring 10 til 15 arbejdsdage efter godkendelse. Din ordre pakkes og sendes derefter til din adresse inden for EU.

Brug for hjælp inden bestilling?

Hvis du er usikker på, hvilken taskemodel, materiale eller størrelse der passer til dit projekt, er du velkommen til at kontakte os, før du afgiver din ordre.

Samlinger