Returnerings- og refusionspolitik

Returpolitik for Prints & Bags

Denne politik gælder for B2B-engrosordrer afgivet på Prints & Bags.

Da vores muleposer produceres specifikt til din ordre (minimumsbestilling 25 stk. pr. design), kan vi generelt ikke acceptere returneringer på grund af fortrydelse.

Varer produceret på bestilling

Vores færdigdesignede muleposer fremstilles på bestilling efter betaling. Når en ordre er gået i produktion, kan den ikke annulleres eller returneres.

Hvis du bestiller specialtrykte muleposer, produceres disse også på bestilling og kan ikke returneres, når produktionen er startet.

Hvis der er noget galt med din ordre

Hvis din ordre ankommer med en defekt, et trykproblem eller forsendelsesskader, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig.

For at rapportere et problem, send en e-mail til sales@printsandbags.com inden for 7 dage efter levering og inkluder:

  • Dit ordrenummer
  • En kort beskrivelse af problemet
  • Tydelige billeder af problemet og den udvendige emballage (hvis beskadiget)

Vi kan tilbyde, afhængigt af sagen:

  • En erstatning
  • En delvis refusion
  • En fuld refusion

Behandling af refusion

Hvis en refusion godkendes, vil den blive tilbageført til din oprindelige betalingsmetode.

Refusioner behandles typisk inden for 2-14 hverdage efter godkendelse.

Spørgsmål

Hvis du har spørgsmål til denne politik, kontakt os på sales@printsandbags.com.

Samlinger