Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Erstattungsrichtlinie für Prints & Bags

Diese Richtlinie gilt für B2B-Großhandelsbestellungen, die bei Prints & Bags aufgegeben werden.

Da unsere Baumwolltaschen speziell für Ihre Bestellung produziert werden (Mindestbestellmenge 25 Stück pro Design), können wir Rückgaben wegen Meinungsänderung in der Regel nicht akzeptieren.

Auf Bestellung gefertigte Artikel

Unsere vorgefertigten Baumwolltaschen werden nach Zahlungseingang auf Bestellung produziert. Sobald eine Bestellung in Produktion gegangen ist, kann sie nicht mehr storniert oder zurückgegeben werden.

Individuell bedruckte Baumwolltaschen werden ebenfalls auf Bestellung gefertigt und können nach Produktionsbeginn nicht zurückgegeben werden.

Wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt

Wenn Ihre Bestellung mit einem Defekt, einem Druckfehler oder Transportschaden ankommt, kontaktieren Sie uns bitte, und wir helfen Ihnen weiter.

Melden Sie das Problem innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung per E-Mail an sales@printsandbags.com und senden Sie bitte:

  • Ihre Bestellnummer
  • eine kurze Beschreibung des Problems
  • klare Fotos des Problems und der Außenverpackung (falls beschädigt)

Wir prüfen den Fall und bieten je nach Situation Ersatz, Nachdruck oder eine angemessene Lösung an.

Nicht rückgabefähige Artikel

Auf Bestellung produzierte, individuell bedruckte oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler oder Transportschaden vor.

Kontakt

Bei Fragen schreiben Sie uns an sales@printsandbags.com.

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