Sacs de bienvenue personnalisés pour hôtels et appart'hôtels
Un sac de bienvenue est un sac en coton imprimé que vos clients reçoivent à leur arrivée, et il continue de travailler pour votre hôtel ou votre appart'hôtel bien après leur départ.
Réponse courte : pour la plupart des hôtels et appart'hôtels, un tote bag en coton naturel 140 g/m² à longues anses avec un logo imprimé en une seule couleur est le meilleur point de départ, à partir de 7,47 € par sac pour 25 pièces et 2,60 € pour 100 pièces, hors TVA, avec livraison offerte dans l'UE.
Pour les hôtels de charme et les longs séjours, un sac au grammage plus élevé ou un cabas en toile épaisse ressemble davantage à un cadeau, et une petite pochette à cordon imprimée peut accueillir les clés, des produits d'accueil ou une douceur.
Dans ce guide, je vous explique quel sac convient à quel type d'établissement, que mettre dedans, combien en commander et ce que des hôtels et des gestionnaires d'appartements nous ont réellement demandé cet automne.
- Pourquoi offrir un sac de bienvenue ?
- Quel sac pour quel établissement ?
- Que mettre dedans
- Des pochettes pour les clés et les produits d'accueil
- Appart'hôtels et longs séjours
- Combien de sacs commander
- Combien coûtent les sacs de bienvenue
- Un design que vos clients ont envie de porter
- D'autres usages pour les sacs imprimés
- Sacs de bienvenue et démarche écologique
- Livraison vers un ou plusieurs établissements
- Quand commander
- FAQ
Pourquoi les hôtels et appart'hôtels offrent-ils un sac de bienvenue à leurs clients ?
Un sac de bienvenue transforme l'arrivée en un petit moment dont les clients se souviennent.
La plupart des clients arrivent fatigués, avec une valise et un téléphone rempli d'e-mails de réservation. Un sac avec une bouteille d'eau, une spécialité locale et un plan de vos adresses préférées leur montre tout de suite que quelqu'un a pensé à eux.
Il y a aussi un côté pratique. Les clients ont besoin de quelque chose pour transporter leurs affaires quand ils partent explorer, faire le marché ou aller à la plage, et un tote bag en coton a exactement la bonne taille pour ça.
Et chaque fois qu'un client porte votre sac en ville, d'autres voyageurs voient votre nom.
C'est pour ça que j'aime dire qu'un bon tote bag est une carte de visite ambulante : il travaille dans les rues autour de votre établissement, sur les photos que partagent les clients et chez eux après le voyage.
Pour les hôtels et les appartements, cela compte.
Quel sac de bienvenue pour quel type d'établissement ?
Le bon sac de bienvenue dépend de vos clients, de votre style et du nombre de sacs que vous distribuez chaque mois.
Voici comment j'associerais les sacs de notre boutique aux types d'établissements les plus courants.
| Établissement | Le sac par lequel je commencerais | Pourquoi |
|---|---|---|
| Hôtel urbain ou auberge de jeunesse | Tote bag en coton naturel 140 g/m², longues anses | Léger, petit prix par sac, facile à porter à l'épaule |
| Hôtel de charme | Tote bag premium en coton 200 g/m² bleu marine ou noir | Un coton plus épais qui a tout d'un cadeau |
| Appart'hôtels | Tote bag naturel 140 g/m² et une petite pochette | Un sac de courses pour le séjour et une pochette pour les clés |
| Hôtel design ou longs séjours | Cabas Camden en toile épaisse 407 g/m² | Forme structurée, un sac conçu pour servir pendant des années |
Si vous hésitez sur le grammage, notre guide des grammages de sacs en coton explique la sensation en main de 140, 200 et 340 g/m².
La page dédiée aux hôtels, cafés et concept stores présente d'autres modèles de sacs qui fonctionnent bien dans l'hôtellerie.
La couleur compte aussi. Le coton naturel paraît frais et s'accorde avec presque tous les intérieurs, tandis que le bleu marine, le noir et le vert foncé apportent calme et élégance dans un hôtel design ou un appartement en ville.
Pensez aussi à l'allure du sac sur les photos de vos clients, car un sac épuré avec un petit logo apparaît sur beaucoup de photos de vacances.
Honnêtement, je vous conseille de commencer simple et d'ajouter plus tard un sac premium pour les suites ou les clients fidèles.
De longues anses pour le porter à l'épaule, une couleur naturelle qui va avec toutes les couleurs de logo.
Que mettent les hôtels dans un sac de bienvenue ?
Dans un sac de bienvenue, le mieux est de mettre des choses petites, locales et utiles pendant le séjour.
Pensez à ce dont vos clients ont besoin dans la première heure après leur arrivée. De l'eau, de quoi manger, un moyen de s'orienter et une raison de se sentir chez eux.
- Une spécialité locale à grignoter : des viennoiseries de la boulangerie du coin, un petit sachet de café ou de chocolat local.
- De l'eau : une gourde réutilisable ou une bouteille en verre d'eau minérale locale.
- Un guide simple : votre propre plan ou une carte avec vos cinq adresses préférées à proximité.
- De petites choses pratiques : un câble de recharge pour téléphone, des bouchons d'oreilles, un nécessaire de couture.
- Pour les longs séjours : du café ou du thé pour le premier matin, un torchon, un bloc-notes pour la liste de courses du marché.
Prévoyez des documents imprimés courts, car la plupart des clients vérifient tout sur leur téléphone.
Pour une chambre familiale, une petite surprise pour les enfants fait du sac un succès auprès de toute la famille.
Si vous préparez déjà des kits de bienvenue pour vos nouveaux collaborateurs, notre article sur les kits de bienvenue en entreprise regorge d'idées à reprendre pour vos clients.
Un sac de bienvenue n'a pas besoin d'être plein, il doit donner l'impression d'avoir été choisi.
Peut-on utiliser des pochettes imprimées pour les clés et les produits d'accueil ?
Oui, une petite pochette à cordon imprimée est l'un des cadeaux les plus utiles qu'un hôtel ou un appartement puisse offrir à un client.
Nos pochettes à cordon en coton bio existent en plusieurs tailles, et la petite (14 × 22 cm) peut contenir un trousseau de clés, une carte-clé, des bouchons d'oreilles ou quelques produits de toilette.
Dans un appart'hôtel, une pochette à votre logo posée sur le plan de travail de la cuisine permet de remettre les clés et la carte de bienvenue en une seule fois.
À l'hôtel, la même pochette peut contenir des chaussons, un masque de sommeil ou un petit cadeau déposé sur l'oreiller.
Une petite pochette se glisse facilement dans une valise, et votre logo voyage ainsi jusque chez vos clients.
Une petite pochette en coton bio pour les clés, les produits d'accueil ou une douceur de bienvenue.
De quoi ont besoin les clients des appart'hôtels et des longs séjours ?
Les clients des appart'hôtels restent plus longtemps, leur sac de bienvenue sert donc tous les jours.
Un client qui reste deux semaines ou deux mois va au supermarché, au marché et à la laverie. Un sac en coton solide près de la porte lui évite d'acheter des sacs plastique dès le premier jour.
En septembre, une société de résidences hôtelières à Prague nous a écrit au sujet de sacs à offrir à ses clients comme cadeaux de saison. Elle demandait d'abord un sac très léger de 100 g/m², et je lui ai plutôt recommandé notre tote bag naturel 140 g/m² à longues anses, car les clients le portent à l'épaule et il résiste mieux aux courses quotidiennes.
Un gestionnaire de logements meublés en location flexible, avec des appartements dans deux capitales de l'UE, nous a demandé des kits de bienvenue à remettre à l'arrivée. Il hésitait entre un tote bag classique 140 g/m² et un tote bag premium 200 g/m² dans une couleur neutre (blanc naturel, noir ou bleu marine).
Ses deux questions étaient très concrètes : la livraison dans les deux villes est-elle offerte, et y a-t-il des frais de mise en place sur les petites commandes ?
La livraison est offerte dans l'UE, et il n'y a ni frais de mise en place ni frais d'écran : le prix par sac affiché sur la fiche produit est celui que vous payez.
Combien de sacs de bienvenue faut-il commander ?
Commandez en fonction de vos arrivées, pas de vos chambres.
Pour faire une estimation simple, prenez le nombre d'arrivées d'un mois type et multipliez-le par le nombre de mois que vous voulez couvrir. Par exemple, un hôtel de 40 chambres avec environ 200 arrivées par mois a besoin d'environ 200 sacs pour un mois de sacs de bienvenue.
Vous pouvez aussi offrir un sac par chambre plutôt qu'un sac par client, ce qui réduit la quantité.
Notre minimum de commande est de 25 sacs par design, vous pouvez donc commencer petit et tester l'idée sur un étage, vos suites ou vos clients fidèles.
Avec une petite commande, vous voyez comment les clients réagissent avant de commander pour toute l'année.
Combien coûtent les sacs de bienvenue ?
Les prix dépendent du sac, de la quantité et du nombre de couleurs d'impression.
Voici les prix par sac avec une impression en une seule couleur, hors TVA, tels qu'ils figurent aujourd'hui sur nos fiches produits.
| Sac | 25 pièces | 100 pièces | 200 pièces |
|---|---|---|---|
| Tote bag en coton naturel 140 g/m² | 7,47 € | 2,60 € | 2,00 € |
| Tote bag premium bleu marine 200 g/m² | 8,72 € | 5,45 € | 4,58 € |
| Cabas Camden naturel 407 g/m² | 11,72 € | 7,98 € | 7,05 € |
| Pochette bio S 14 × 22 cm | 6,51 € | 3,39 € | 2,61 € |
Le prix baisse nettement entre 25 et 100 pièces, une commande plus importante revient donc souvent moins cher par client.
Par exemple, 200 tote bags naturels coûtent 400,00 € au total, et 200 petites pochettes coûtent 522,00 €. Ensemble, cela fait 4,61 € par client pour un sac imprimé et une pochette imprimée, hors TVA.
Un accueil premium pour 100 clients séjournant en suite avec le tote bag bleu marine 200 g/m² coûte 545,00 €.
Notre article sur le prix des tote bags personnalisés explique les cinq éléments qui déterminent le prix.
La livraison dans l'UE est incluse, le prix par sac est donc celui sur lequel vous pouvez construire votre budget.
Un coton plus épais dans un bleu marine profond, calme et élégant avec un logo blanc.
Comment créer un sac de bienvenue que les clients ont envie de porter ?
Les clients portent un beau sac, pas un sac qui ressemble à une publicité.
Un petit logo, une illustration simple de votre bâtiment ou une courte phrase sur votre ville fonctionne souvent mieux qu'un grand logo sur tout le sac.
Une seule couleur d'impression suffit sur un sac naturel ou bleu marine, et elle permet de garder un prix bas. Le blanc sur bleu marine, et le vert foncé ou le noir sur naturel, sont des combinaisons que je vois fonctionner encore et encore.
Si vous gérez plusieurs établissements, vous pouvez donner à chacun son propre design, à condition que chaque design atteigne le minimum de 25 pièces. Notre article sur plusieurs designs dans une même commande de tote bags explique comment cela fonctionne.
Nous vous envoyons un BAT numérique avant l'impression, pour que vous voyiez exactement à quoi ressemblera votre design sur le sac.
Dans quels autres cas un hôtel peut-il utiliser des sacs imprimés ?
Une fois votre design de sac prêt, il peut faire bien plus qu'accueillir les clients.
Vous pouvez utiliser le même sac à trois ou quatre endroits, ce qui permet aussi d'atteindre plus facilement de grandes quantités et des prix plus bas.
- La boutique ou la réception de votre hôtel : vendez le sac quelques euros aux clients qui veulent un souvenir, à côté de produits locaux.
- Spa et piscine : un sac pour une serviette, un peignoir et de la crème solaire, que les clients peuvent emporter à la plage ou au sauna.
- Mariages et événements dans votre hôtel : les couples et les wedding planners cherchent souvent des sacs de bienvenue pour leurs invités, et vous pouvez proposer votre propre sac dans la formule.
- Conférences et séminaires : un sac pour le programme, un carnet et une bouteille d'eau.
- Votre propre équipe : un sac pour les nouveaux employés le premier jour, pour qu'ils se sentent tout de suite de la maison.
Si vous accueillez des mariages, notre guide des sacs de bienvenue de mariage pour les wedding planners montre ce que les couples demandent généralement.
Un sac que les clients peuvent acheter à la réception vous indique aussi quel design ils préfèrent.
Un bon design, utilisé à plusieurs endroits, travaille davantage pour votre marque.
Comment un sac de bienvenue s'inscrit-il dans la démarche écologique de votre hôtel ?
Un sac de bienvenue en coton remplace les sacs plastique que les clients prendraient sinon pendant leur séjour.
De nombreux hôtels et gestionnaires d'appartements travaillent sur leur durabilité, et certains visent des certifications comme l'Écolabel européen pour l'hébergement touristique, qui examine entre autres la gestion des déchets.
Un sac réutilisable n'est qu'une petite pièce de ce tableau plus large, pas une certification à lui seul.
Si le coton bio ou Fairtrade compte pour votre marque, les pochettes bio et le cabas Camden Fairtrade sont un bon choix.
Le sac le plus durable est celui que les clients continuent d'utiliser chez eux.
Une toile de coton Fairtrade épaisse avec soufflet, un cabas qui garde sa forme.
Comment se passe la livraison vers un ou plusieurs établissements ?
Nous livrons gratuitement à n'importe quelle adresse dans l'UE, y compris votre hôtel, votre immeuble d'appartements ou votre siège social.
Chaque commande est expédiée à une seule adresse. Si vous gérez des établissements dans plusieurs villes, vous pouvez passer une commande par établissement, ou nous écrire et nous vous aiderons à l'organiser.
Notre article sur la commande de sacs imprimés depuis l'étranger explique comment se passe la livraison vers un hôtel ou un lieu de réception quand vous commandez depuis un autre pays.
Si vous travaillez avec des agences de voyages ou des tour-opérateurs, la page dédiée au voyage et au tourisme propose des idées de sacs à distribuer ensemble.
Indiquez-nous l'adresse et la date à laquelle vous avez besoin des sacs, et nous planifions la production en conséquence.
Quand les hôtels doivent-ils commander leurs sacs de bienvenue ?
Prévoyez vos sacs de bienvenue environ un mois avant la date à laquelle vous voulez les distribuer.
La production et la livraison prennent généralement 10 à 15 jours ouvrés après validation du visuel, et vous pouvez aussi nous indiquer une date de livraison plus tardive si vous préférez.
Pour les cadeaux de saison comme Noël, la saison d'été ou une réouverture après travaux, je vous conseille de commander tôt, car l'automne est la période d'impression la plus chargée de l'année.
Vous pouvez commander en ligne sur la fiche produit, ou nous envoyer votre logo par e-mail et nous préparons le fichier d'impression pour vous.
Si vous ne connaissez pas encore la date, choisissez d'abord votre sac et votre design. Une fois la date fixée, la commande peut partir en production immédiatement.
Une commande passée tôt vous laisse le temps de remplir les sacs avant l'arrivée des premiers clients.
Questions fréquentes sur les sacs de bienvenue
Quel est le minimum de commande pour des sacs de bienvenue d'hôtel ?
Le minimum est de 25 sacs par design. Les grandes quantités coûtent moins cher par sac, et le prix de chaque quantité est indiqué sur la fiche produit.
Quel sac convient le mieux aux clients d'un hôtel ?
Pour la plupart des hôtels, un tote bag en coton naturel 140 g/m² à longues anses est le meilleur point de départ. Les clients peuvent le porter à l'épaule, et c'est le prix par sac le plus bas.
Y a-t-il des frais de mise en place pour imprimer notre logo ?
Non, il n'y a ni frais de mise en place ni frais d'écran. Le prix par sac affiché sur la fiche produit comprend l'impression et la livraison dans l'UE.
Peut-on imprimer un design différent pour chaque établissement ?
Oui, chaque design nécessite au moins 25 sacs. Notre article sur plusieurs designs dans une même commande explique comment cela fonctionne.
Pouvez-vous livrer directement à notre hôtel ou à notre immeuble d'appartements ?
Oui, nous livrons gratuitement à n'importe quelle adresse dans l'UE. Chaque commande est expédiée à une seule adresse.
Combien de temps faut-il pour recevoir nos sacs de bienvenue ?
En général, 10 à 15 jours ouvrés après validation du visuel. Vous pouvez aussi choisir une date de livraison plus tardive.
Peut-on payer sur facture ?
Oui, vous pouvez commander en ligne par carte, ou nous demander une facture à régler par virement bancaire. Nous avons besoin du paiement intégral avant le lancement de la production.
Que mettre dans un sac de bienvenue d'appart'hôtel ?
Du café ou du thé pour le premier matin, de l'eau, une spécialité locale et les clés dans une petite pochette imprimée. Les clients utilisent ensuite le tote bag pour faire leurs courses pendant le séjour.
Un accueil que les clients emportent chez eux
Un sac de bienvenue est l'un des rares cadeaux que les clients utilisent pendant leur séjour et longtemps après.
Commencez par un simple tote bag naturel et une petite pochette, testez-les avec vos 25 ou 100 prochaines arrivées, et ajoutez un sac premium quand vous verrez comment les clients réagissent.
Si vous voulez de l'aide pour choisir, envoyez-nous votre logo, votre nombre de chambres et votre date, et nous vous suggérerons le bon sac.
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