Palautus- ja hyvityskäytäntö

Prints & Bagsin hyvityskäytäntö

Tämä käytäntö koskee Prints & Bagsissa tehtyjä B2B-tukkuostoksia.

Koska kangaskassimme valmistetaan juuri tilaustasi varten (vähimmäistilaus 25 kpl mallia kohti), emme yleensä voi hyväksyä palautuksia mielenmuutoksen vuoksi.

Tilauksesta valmistettavat tuotteet

Valmiiksi suunnitellut kangaskassimme valmistetaan tilauksesta maksun jälkeen. Kun tilaus on siirtynyt tuotantoon, sitä ei voi peruuttaa tai palauttaa.

Jos tilaat omalla painatuksella tehtyjä kangaskasseja, ne valmistetaan myös tilauksesta eikä niitä voi palauttaa tuotannon alettua.

Jos tilauksessasi on jokin vialla

Jos tilauksesi saapuu viallisena, painatusongelmalla tai kuljetusvauriolla, ota meihin yhteyttä, niin autamme.

Ilmoita ongelmasta sähköpostitse osoitteeseen sales@printsandbags.com 7 päivän kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan:

  • Tilausnumerosi
  • Lyhyt kuvaus ongelmasta
  • Selkeät kuvat ongelmasta ja ulkopakkauksesta (jos se on vaurioitunut)

Tapauksesta riippuen voimme tarjota:

  • Korvaavan tuotteen
  • Osittaisen hyvityksen
  • Täyden hyvityksen

Hyvityksen käsittely

Jos hyvitys hyväksytään, se palautetaan alkuperäiselle maksutavallesi.

Hyvitykset käsitellään yleensä 2–14 työpäivän kuluessa hyväksynnästä.

Kysymyksiä

Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, ota yhteyttä osoitteeseen sales@printsandbags.com.